¿Como tratar de una No Conformidad?

Errar é humano. ¡El error hace parte de la actividad humana! 

La implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en el laboratorio es propicia para la estandarización y control de los procesos, permitiendo la trazabilidad. Permite también que, cuando sea detectada una no conformidad, se inicie la acción correctiva, para que a NC no se repita.

Para tratar una No Conformidad es necesario llegar a la causa primaria, y la manera más fácil es utilizando las Herramientas de la Calidad. Existen varias, como:

·        5S
·        Brainstorming
·        PDCA
·        5W2H
·        Flujograma
·        Histograma
·        5 por qué
·        Matriz GUT
·        Diagrama de Pareto
·        Diagrama de Ishikawa

Durante el 40º CBAC la Dra. Andrea Piazza ministro el worshop: HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD: ENTENDIENDO Y APLICANDO EN LA MEJORIA DE LOS PROCESOS DEL LABORATÓRIO. Acceda gratuitamente a las diapositivas de la presentación aquí.