HISTÓRICO
El PNCQ – Programa Nacional de Control de Calidad – inició sus actividades en 1976, durante la realización del V Congreso Brasileño de Análisis Clínicos en Belo Horizonte – MG, donde se hizo la distribución, para algunos laboratorios, de una muestra suero liofilizado caracterizada para ciertos parámetros de bioquímica.
Posteriormente fueron enviadas otras muestras-control, sin que hubiese una frecuencia definida. A partir de ese momento, el PNCQ pasó a ser administrado, directamente o de forma tercerizada, por la SBAC, Sociedad Brasileña de Análisis Clínicos. En 1985, la SBAC decidió administrar definitivamente el PNCQ, hasta transformarlo en una empresa independiente en 1993, dando inicio a una fase de crecimiento y modernización del Programa, que lo convirtió en el mejor y con mayor número de participantes existente en el país, con la introducción de nuevos materiales destinados al Control Externo, de plantillas informatizadas para envío de resultados en el Centro de Procesamiento de Datos del PNCQ, a través de la Internet, proporcionando rapidez en la evaluación de las respuestas de sus clientes.
Actualmente el PNCQ está orgulloso de ser el Proveedor de Ensayos de Aptitud más grande a nivel nacional y de representar a Brasil en diversas asociaciones científicas internacionales. La adhesión de nuevos Laboratorios Clínicos y bancos de sangre, tanto nacionales como internacionales, se ha estado sucediendo continuamente.
Política de la calidad
- Garantizar la satisfacción de los Laboratorios clínicos participantes y los demás clientes con servicios de calidad;
- Colaborar para mejorar la calidad de los laboratorios clínicos participantes;
- Mantener actividades de intercambio con los proveedores, en favor de la calidad;
- Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional a sus colaboradores;
- Compromiso con los requisitos, implementación y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad del PNCQ de acuerdo con los estándares que se aplican a las certificaciones y acreditaciones obtenidas;
- Desarrollar y suministrar productos que demuestren calidad, eficiencia y desempeño superior, asegurando competencia en la producción de materiales de referencia.
Política de la calidad
- Satisfacción de los laboratorios clínicos participantes y de los demás clientes;
- Mejora de la calidad de los laboratorios clínicos participantes;
- Asociación compartida con los proveedores;
- Entrenamiento de sus colaboradores;
- Malora continua de la eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad;
- Suministrar productos y servicios con excelencia de acuerdo con los requisitos de la norma ABNT NBR ISO 17034:2017; ABNT NBR ISO/IEC 17043:2011, ABNT NBR ISO 9001:2015 y ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.
Acceda a la Declaración de imparcialidad PNCQ aquí.