Indicadores de Desempenho: confira as novidades!


Todos os Laboratórios Participantes do PNCQ já têm acesso a um grupo de Indicadores de Desempenho GRATUITAMENTE. A novidade é que esta ferramenta está ainda melhor!

 

Mensalmente devem ser informados os dados do mês imediatamente anterior, para os cálculos automáticos e a geração de gráficos. Alguns dados são disponibilizados somente ao próprio laboratório, garantindo o sigilo das informações, enquanto outros são comparados aos resultados de todos os laboratórios que responderam ao ID.

 

As Metas do PNCQ foram estabelecidas de acordo com a realidade dos laboratórios que já utilizam esta ferramenta.

 

Após um período, o laboratório poderá estipular suas próprias metas. Ao acessar a sua avaliação mensal, a análise estará disponível na sua área restrita.

 

Estão disponíveis atualmente os seguintes ID – alguns foram desmembrados, oferecendo dados detalhados para o laboratório:

 

  • Percentual de acertos no Controle Externo da Qualidade PRO-EX

            Automático, de acordo com a avaliação anterior 

  • Percentual de Não conformidades no Controle Interno de Qualidade   

            Na Hematologia, Bioquímica, Urinálise, Microbiologia e total 

  • Percentual de solicitação de nova amostra/recoleta de material biológico   

            Por problemas técnicos, para confirmação de resultados e total 

  • Percentual de amostras de material biológico rejeitadas    

            Por hemólise, por frasco inadequado, por volume insuficiente e total 

  • Percentual de atraso de resultados dos Laboratórios de Apoio   

            Por laboratório e total 

  • Percentual de laudos com erro de digitação   

            Detectados internamente, externamente e total 

  • Percentual de Satisfação dos clientes

 

Nova-Qualidade



Publicado em: 28/8/2018

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